Recentemente ho incontrato alcune difficoltà durante la fase di invio e ricezione della posta elettronica con l’iPhone, utilizzando le caselle ospitate sul mio dominio in hosting tramite il provider Aruba.
Il problema si presentava in maniera abbastanza anomala: durante la fase di autenticazione, la procedura andava in una sorta di “hung up” rendendo, da un lato, molto lenta la fase di scaricamento dei messaggi, e dall’altra praticamente impossibile l’invio degli stessi.
Sfortunatamente l’iPhone non segnalava alcun messaggio di errore che potesse permettere di isolarne la causa: semplicemente l’applicazione Mail si metteva in loop fino a quando non si decideva di terminarla. Inizialmente, poiché il problema era sistematico soprattutto in fase di invio, avevo pensato che potesse essere legato in qualche modo ad alcune limitazioni imposte dall’operatore mobile utilizzato (nella fattispecie 3), però il problema si verificava anche utilizzando la connessione Wi-FiW.
Alla fine ho capito che il tutto era dovuto al client email dell’iPhone che, evidentemente, non gradiva la configurazione delle mie caselle proposta da Aruba. Consultando quindi la knowledge base del mio fornitore di hosting, ho deciso di provare ad effettuare la configurazione delle caselle utilizzate, utilizzando l’autenticazione SSLW.
In questo modo ho risolto tutti i problemi legati, soprattutto all’invio della posta (specialmente in presenza di allegati).
La procedura da seguire è molto semplice. E’ necessario sostituire sia il POP3 server, che lo SMTP server, utilizzando sempre i medesimi indicati da Aruba (e ospitati sul dominio omonimo), mentre resteranno immutati i parametri relativi ad username e password, secondo le seguenti specifiche.
- Username: nomecasella@nomedominio.xxx
- Password: password scelta al momento della creazione della casella
- POP3: pop3s.aruba.it
- SMTP: smtps.aruba.it
Ovviamente è necessario indicare nella schermata di configurazione dell’account Mail dell’iPhone, che si desidera utilizzare l’autenticazione SSL (sia per la posta in ingresso che per quella in uscita), indicando come porta server, la numero 995 per quanto riguarda il server POP3, mentre il numero di porta sarà il 465 per il protocollo SMTP.
Inutile dire che, utilizzando SSL, è necessario indicare le credenziali di autenticazione per il server in uscita che, generalmente coincidono con quelle di entrata.
Naturalmente il problema da me rilevato non è sistematico e si è verificato solo con la configurazione di account appartenenti a domini ospitati su Aruba. Se la stessa cosa si dovesse verificare anche con caselle di posta fornite da altri provider, provare a riconfigurarli utilizzando l’autenticazione SSL, potrebbe essere (come nel mio caso) la giusta soluzione, a patto che il provider stesso permetta l’utilizzo della connessione protetta.
Ovviamente la procedura proposta non è da considerarsi esaustiva, ma relativa alla sola casistica esaminata.
