LLOOGG è un sistema per il monitoraggio in tempo reale degli accessi ad un sito. Non può essere considerato come un vero è proprio sistema di statistiche, quanto più un servizio da utilizzare in via complementare ad un’applicazione esistente di web analytics già in proprio possesso.
Il punto di forza di LLOOGG è il suo sistema di analisi in tempo reale degli accessi, con un output immediato di tutti i dati relativi ai visitatori, quali browser, sistema operativo e indirizzo IP assegnato, referrer di provenienza e, nel caso esso sia un motore di ricerca, chiavi di ricerca utilizzate. Interessante la possibilità di poter visionare anche il numero di pagine che l’utente ha visitato prima di giungere sul nostro sito, più una serie di altri dati più o meno rilevanti. In passato ne ho parlato più volte, descrivendone pregi e difetti anche in confronto con altri sistemi di statistiche e monitoraggio..
Ho sempre considerato questo servizio molto utile: più di una volta mi ha permesso di risolvere problemi di “temporanea” indisponibilità del mio sito, permettendomi di individuare, tramite l’ultimo accesso utile al medesimo, la pagina responsabile del blocco o contenente uno o più errori critici. Un volta mi ha anche aiutato ad individuare una sorta di tentativo di attacco, e di poter mettere quindi in “black list” il responsabile dell’operazione, fino alla rimozione della “falla”.
Perennemente in “versione beta”, negli ultimi mesi ha subito qualche disfunzione, con anche un blocco del servizio per circa un paio di giorni. Dopo la breve sospensione, ha guadagnato una funzione di filtraggio un po’ più avanzata nella gestione del report in tempo reale degli accessi.
Personalmente ho apprezzato senz’altro la nuova feature ma non avendone mai sentito un effettivo bisogno, non l’ho mai utilizzata,anche perché il punto di forza di questo sistema è proprio l’immediatezza dei dati estratti, piuttosto che la loro successiva rielaborazione.
Purtroppo, al momento in cui scrivo, LLOOGG è di nuovo indisponibile da almeno 48 ore. Anche il sito di riferimento è irraggiungibile e, di conseguenza, lo script per il monitoraggio da incorporare nel codice HTMLW del proprio template, deve essere isolato, commentandolo, o addirittura rimosso, pena un errato caricamento delle pagine del proprio sito, soprattutto se esso è stato inserito nell’header della pagina e non nella sezione immediatamente antecedente il tag di chiusura </BODY>.
Non so se questo nuovo “blackout” sia dovuto ad una sospensione temporanea del servizio per un aggiornamento dello stesso (mi auguro decisamente in meglio) o per altre non precisate ragioni. Fatto sta che negli ultimi tempi il sistema aveva dato spesso problemi, con report inesatti, o addirittura errori nell’accesso ad esso, per non parlare del sistema di gestione degli inviti che non funziona più da mesi (ma questo può essere dovuto al fatto che avevano deciso di aprire le iscrizioni dirette al servizio).
Mi auguro che LLOOGG torni in “attività” come è meglio di prima, perché lo ritengo molto utile per tutta una serie di ragioni legate più ad un concetto di “controllo” degli accesi al proprio sito e anche alla “gestione della sua sicurezza”, piuttosto che mera statistica.
Aggiornamento del 7 gennaio 2009 (ore 17.00 ~ 18.00)
Il servizio sembrava essere stato ripristinato: infatti ha funzionato correttamente per circa un ora (a partire dalle 17.00 circa) per poi risultare nuovamente irraggiungibile.
